


管理者每周必做的事情,長期堅持,團隊執(zhí)行力直線上升!
第一:抓團隊目標
管理的起點就是目標,目標的包含兩個層面:
第一個層面是員工的個人目標,員工的個人目標不清晰,員工的工作動力是不足的。員工個人目標就是員工的成長、發(fā)展、夢想。
另一個層面是員工的工作目標,員工都應該明確這一周應該做哪幾件事情?哪些是重要的工作,每一項工作作出什么結(jié)果,工作的目標要有承諾。
如果公司沒有建立讓員工競爭、發(fā)展的機制,很難讓團隊發(fā)自內(nèi)心的為自己干,抓團隊目標的起點是抓員工的個人目標。
任何工作目標都必須對應承諾,目標進入承諾狀態(tài),員工才能夠進入百分百的責任狀態(tài),沒有承諾的目標都是假目標!
沒有承諾的目標,是不負責任的行為,在公司里邊一周之內(nèi)做好的第一件事情就是抓員工的目標,在一些優(yōu)秀的公司,抓員工目標的時候,把它可視化!
一周之內(nèi)要抓好員工的目標,必須抓好目標的可視化管理!
第二:激勵員工
管理就是激勵員工,激勵員工的狀態(tài),激勵員工的工作動力,作為一個管理者,要善于發(fā)現(xiàn)員工的價值!
IBM有一個非常重要管理思想,符合能力要求的管理者,你必須要做好一件事情就是及時發(fā)現(xiàn)員工的價值以及時的激勵員工!
作為管理者,你還有一個重要的能力,及時捕捉員工的情緒,你要發(fā)現(xiàn)員工的狀態(tài)怎么樣,員工工作熱情怎么樣?
做管理,要關注員工的熱情!
作為一個領導者,在團隊面前,要做到表率的作用!一個領導的狀態(tài),就是團隊的狀態(tài),一個領導的作風就是團隊的作風!
一個領導沒有激情,沒有干勁,不可能帶出有激情、有干勁的團隊。
作為領導,每一周第二個事情就是隨時隨地激勵員工,讓員工充滿動力!
抓員工的學習!
第三:抓員工學習
為什么員工的學習如此重要?一個團隊如果不注重學習、成長,團隊是沒有可持續(xù)發(fā)展的,一個團隊如果不注重學習,說明團隊沒有進取心,沒有進取心團隊就不可能有強大的執(zhí)行力!
作為一個管理者,你要培養(yǎng)人才,你必須建立一種團隊的學習機制,在員工的工作計劃里面,每周都應該寫我這一周學習什么?
很多不職業(yè)化的管理者,從來不關注員工的成長、學習,讓員工自我的學習,這是不夠的!
一個優(yōu)秀的公司,一定注重員工的成長,員工的成長要通過機制的保障,把員工的學習列入員工的工作計劃中,有了工作計劃,后面通過激勵的手段,讓員工學習、成長!
第四:抓文化貢獻
文化是教化來的!
一周要開一周的工作總結(jié)會議、質(zhì)詢會,每個員工在會上都應該匯報自己的工作!
文化建設不要停留在口號,文化建設必須融入到員工具體的工作中去,或者體現(xiàn)了客戶價值,或者是結(jié)果導向,這樣的事情要及時的激勵員工,及時表揚,讓其他員工向他學習,這樣的過程的就是叫企業(yè)文化建設!
企業(yè)文化建設一定是融入到員工的學習、融入的員工的成長!
作為一個管理者,作為一個管理,做企業(yè)文化建設的時候,一定要常抓不懈!
第五:計劃的質(zhì)詢
一周下來所有的的目標是否完成,所有的計劃是否按部就班的推進?在質(zhì)詢會上要檢查這進度,檢查節(jié)點的成果!
沒有質(zhì)詢,很多時候團隊的執(zhí)行力會下降,組織的執(zhí)行力是檢查出來的,一個清潔工打掃一個區(qū)域,十天半個月不去檢查,那么衛(wèi)生的質(zhì)量有可能會下降!
沒有檢查,員工不可能有持之以恒的強大的執(zhí)行力!
一家公司的組織執(zhí)行力跟檢查機制密切相關,作為一個主管,一周下來必須做質(zhì)詢檢查各個員工的工作計劃!
第六:敬畏規(guī)則
一周下來,公司有誰違紀了?要在質(zhì)詢會上公開出來,讓大家知道制度大于總經(jīng)理、主管,敬畏規(guī)則是一種美德!
當員工不敬畏規(guī)則,要及時在質(zhì)詢會上公開出來,讓其他人從中吸取教訓,處理的方式要針對事,不對人,不要去傷害員工的面子!
公司制度落不了地,很多時候是主管沒有把制度抓在平常的日常工作中,要把抓制度融入到日常生活中,及時公開,及時教育,在文化貢獻品牌分上及時評分!
有了這個機制,員工會長期的堅持敬畏規(guī)則!
劉老板也嘗試過給員工加工資,加底薪也有,加提成也試過,剛開始員工還會很興奮,但是過段時間一切又恢復原狀,加薪似乎沒半點影響,久而久之,劉老板也陷入了是否要給員工加薪的困境中。
這樣的設計有哪些漏洞和問題?
1、有的銷售員為了獲得當月的高提成,將業(yè)績拼到其他銷售員,以達到表面上的高業(yè)績。
2、也有銷售員發(fā)現(xiàn)當月業(yè)績達不到高提成目標,將業(yè)績硬推到下個月。
3、還有不少銷售員因為做不到高業(yè)績,但由于低業(yè)績的提成點數(shù)很低,內(nèi)心存有諸多不滿。
4、為了達到更高銷售級別,有的銷售員不是在業(yè)績上做文章,而是鉆空子、搞關系。
薪酬管理體系在設計的時候,必須要從兩個角度考慮:一是業(yè)務人員,二是非業(yè)務人員。業(yè)務部門是賺錢的部門,其余的部門都是成本。
KSF增值加薪:
在銷售業(yè)績之外,根據(jù)業(yè)務開發(fā)存在的問題及公司的工作需求,提出更高更多的要求,例如:
1)回款率指標
2)高毛利產(chǎn)品銷售指標
3)新客戶開發(fā)銷售(數(shù)量或金額)指標
4)新市場開發(fā)銷售指標
5)客戶服務滿意度指標
6)客戶投訴率或數(shù)量指標
7)客戶開發(fā)或服務成本指標
8)客戶有效服務數(shù)量指標
9)協(xié)助開發(fā)產(chǎn)品指標
操作:以過去的實現(xiàn)值作為基點,超過這個基點(也可以建共識標準)就可以給予獎勵加薪!
銷售崗位ksf案例設計:
業(yè)務人員KSF薪酬等級體系設計操作方式案例
KSF增值加薪:
在銷售業(yè)績之外,根據(jù)業(yè)務開發(fā)存在的問題及公司的工作需求,提出更高更多的要求,例如:
1、回款率指標
2、新客戶開發(fā)銷售(數(shù)量或金額)指標
3、新市場開發(fā)銷售指標
4、客戶服務滿意度指標
5、客戶投訴率或數(shù)量指標
6、客戶開發(fā)或服務成本指標
7、客戶有效服務數(shù)量指標
8、協(xié)助開發(fā)產(chǎn)品指標
1、入職3個月以上:業(yè)績平衡點為低值(如8萬/月),主要關注過程性指標(如:跟蹤量、電話量、考核分值等),獎勵力度為小值。
2、入職1年以上:業(yè)績平衡點為常規(guī)值(如20萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度為常規(guī)值。
3、高級業(yè)務員:1年平均業(yè)績達500萬以上,次年自動升級為高級業(yè)務員,KSF薪酬增長20%-30%,獎勵力度為高值。
具體操作如下:
1、將崗位原工資分解到核心K指標上;
2、每個指標從數(shù)據(jù)分析找到平衡點;
3、每個指標超過平衡點即有獎勵,低于平衡點即有壓力;
4、每一個指標:對于企業(yè),是利潤增長的渠道;對于員工,是工資增長的渠道;
5、員工工資越高,企業(yè)利潤也越高;
6、員工和企業(yè)利益是趨同的,方向和目標也是一致的。
1、激勵多化:
按周期、按三線目標(保健線、激勵線、挑戰(zhàn)線)、按個人與團隊、按職責內(nèi)外等組合設計。
2、層次差異化:
按不同層次、年齡員工的需求差異進行設計。
3、雙向擴展化:
由單向激勵發(fā)展到雙向驅(qū)動,增加驅(qū)動力。
4、未來價值化:
除當下價值激勵外,開始注重潛力與未來價值,如股權、愿景等。
另外,薪酬設計還要綜合考慮五大要素:
1、挖掘員工深層次的需求;
2、必須懂得激勵理論;
3、選擇最佳的薪酬模式;
4、設計合理的薪酬流程;
5、設置薪酬體系的保障。
銷售員是每家企業(yè)里面沖鋒上陣的關鍵崗位。所以一套有效的激勵管理辦法可以使銷售員更加充滿斗志激情,讓公司業(yè)績翻番。
但是很多企業(yè)在設計銷售崗位薪酬激勵的時候,通常都是按照底薪+提成的方式來進行工資發(fā)放。從激勵的角度來看,這樣的模式顯得比較的單一,激勵不夠豐富多樣。激勵單一的結(jié)果,最終也會體現(xiàn)在銷售的業(yè)績上面來。
所以說,一個企業(yè)的薪酬績效模式是否具備豐富的激勵性。多樣性,對于企業(yè)的發(fā)展、員工的積極性都具有至關重要的因素在里面。
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